当我看到Dorothy老师展示“亏缺为本”（deficit-based approach）的slide时，霎时间我似乎受到不知名的冲击，让我陷入沉思……
通过LCLS概念攻坊的Even穿针引线之下，我认识了来自香港的Dorothy徐佩贤老师，也进而认识了“欣赏式探询”（appreciative inquiry, 简称AI）这个新概念。为了让更多人认识“欣赏式“，我甚至向Dorothy徐佩贤老师要求授权刊登《创建欣赏式团队：用48个关键正向提问打造高效能团队》（译者）和《欣赏式探询的力量：正向创变实务指引》（审校）的节录。由于工作繁忙的关系（那些复杂的IFRS 17计算模式已经好几次让我的思考当机），我还没有机会深入研读这两本“欣赏式”书，而3月26日的“欣赏式探询 vs. 正向创变 线上分享会”线上读书会正是来得时候。（在行动限制令的当儿特别感谢线上会议软件Zoom的发明！）
在“欣赏式探询 vs. 正向创变 线上分享会”读书会中，Dorothy老师与来自香港和马来西亚等的参与者分享了一些AI的基础概念（例如4D Cycle），以及该如何阅读《欣赏式探询的力量：正向创变实务指引》（如我的初学者可以先看第一、三、四及十二章），当然类似研讨会最珍贵、不可或缺的实战经验的分享。即使我的广东话挺水皮，我也尝试去跟着Dorothy老师对AI解说（虽然我有时候跟不上哈哈）。
当Dorothy老师在讨论“亏缺为本”（deficit-based approach）和正向创变的课题，以及相关的case study时，有让我作了一些深度的思考。在我们成长的过程中，甚至是现今生活的社会里，deficit-based approach是最普遍的方式（虽然详细的进行方式不一样），很多人往往认为修正本身现有的弱点，才算是成长——例如一些家长在检阅孩子的课业进展的时候，总会说：“虽然你的数学做得不错，但是你的英文不是很好。”即使在年度评估（annual evaluation）的时候，很多上司记得最清楚的不是下属在一整年什么工作做得很棒，而是你能力比较弱方面的缺失（尤其是近期才发生的）——“你在这个部分的能力没有那么理想，需要再作进一步的改进”（明明是一整年尽心尽力了，在年度评估还需要来个“宝宝心里苦”的感受）。
十多年前当我还是打工一族的时候，我一直都有进修管理相关的知识，以帮助我带领我的团队和管理与上司之间的关系。在我转到第二间公司的时候，我的上司安排了我管理一个男性书记（这里我称之为P吧）。在开始的阶段，我发现到P和很多公司的书记一样，都是蛮常拿病假、上班常常迟到（总有五花八门的借口）等等。后来我根据从某些商业书籍学到的知识（现在想起和4D概念有些接近，不晓得是不是以前就接触到了“欣赏式探询”），我尝试发掘了P不为大家知晓的能力，例如他在作presentation的时候比其他executive或senior executive的时候来得强，英文也说得不错。另外，我也让他负责做团队的intranet，不再纯粹处理部门的文件工作。慢慢地，我发现到他的病假和迟到的次数越来越少，在面对同事的时候也比较有自信了。后来，我离开了这间公司创业，唯一觉得遗憾的是我无法帮助他转到他向往的人事部人力资源的培训团队。
这么多年没有好好进修管理相关的知识，对，是时候开始研究“欣赏式探询”了！
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